視覺營銷的藝術(shù)就是捕捉消費(fèi)者的目光。人們決定駐足欣賞抑或匆匆走過只取決於一瞬間,吸睛的櫥窗設(shè)計(jì)及商品展示究竟有何竅門?
出色的櫥窗設(shè)計(jì)能夠創(chuàng)建出與產(chǎn)品主題互相呼應(yīng)的效果,并且為零售店面產(chǎn)生更大的推廣效力。全渠道銷售的出現(xiàn)改變了零售業(yè)的格局,也令零售店鋪的數(shù)目及效用減少。然而,商店仍肩負(fù)著滿足消費(fèi)者愿望及需求的使命。
珠寶店的櫥窗設(shè)計(jì),必須要清晰展示產(chǎn)品,并達(dá)到向客戶傳遞品牌信息的作用。良好的商品展示能夠吸引客戶進(jìn)入店內(nèi)丶延長客戶在店內(nèi)的逗留時(shí)間,以至為客戶導(dǎo)航。視覺營銷實(shí)際上是經(jīng)過精心策劃的一種手段,提升銷售及與客戶的互動(dòng)。
商品展示的重點(diǎn)
現(xiàn)職高端珠寶連鎖店的Rogier Van Ros,於歷峰集團(tuán)擁有豐富的視覺營銷設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),他表示如何去演繹視覺營銷及商品展示,完全取決於品牌的想法。大部分國際品牌例如卡地亞,他們都喜好有主題的櫥窗設(shè)計(jì)。有些品牌則絕不使用任何道具或主題,偌大的櫥窗僅放置數(shù)件奪目的珠寶來吸引途人目光,目的是希望顧客聚焦於珠寶身上而不被任何陪襯品所影響。
“另一個(gè)重點(diǎn)是燈光。不要低估燈光的重要性,尤其是展示的商品是珠寶,合適的燈光絕對能夠凸顯其珠光寶氣。此外,產(chǎn)品必須放置在視線水平。”
零售業(yè)的經(jīng)營模式不斷轉(zhuǎn)變,視覺營銷的功能亦在改變。Retail4Growth認(rèn)為,商品展示的優(yōu)劣在新世代顯得更為重要,因?yàn)橄M(fèi)者到實(shí)體店或商場購物,會(huì)渴求更佳的體驗(yàn)及娛樂性,故此櫥窗的功能不只限於展示商品,還可以結(jié)合科技創(chuàng)造三維效果,將顧客的購物習(xí)慣融入其中。
網(wǎng)上評論和社交媒體對品牌的重要性越來越高。盡管商品展示無法取代這些媒介的影響力,但它可以通過在線和離線之間的結(jié)合,建立更清晰的品牌標(biāo)識。
視覺營銷的重點(diǎn)在每項(xiàng)細(xì)節(jié),是專門的技能,并且是一種可收回成本的投資。其最終目的是為未來創(chuàng)造更無縫的在線和離線體驗(yàn)丶反映商品或品牌的特性,并最終誘使顧客進(jìn)入店內(nèi)購物。無論是小商店還是國際大品牌,創(chuàng)建具吸引力的櫥窗都是迎向未來的必要條件。

實(shí)用法則
• 確保櫥窗及展品整潔,每天最少檢查一次,包括產(chǎn)品丶價(jià)錢牌及燈光。
• 品牌的名字及標(biāo)識必須清晰可見。
• 抓住節(jié)慶消費(fèi)情緒,預(yù)先制定年度的宣傳主題及時(shí)間表
• 用故事來闡述產(chǎn)品的獨(dú)特性。確保故事的主題突出和具吸引力
• 結(jié)合科技讓顧客獲取更多資訊
• 年輕人往往能構(gòu)想出與別不同的題材或點(diǎn)子,更貼近千禧代及Z世代顧客的想法